Publieksgerelateerde functies

Het Art Directions team begeleidt bezoekers op de locaties van IFFR’s Art Directions programma. Dit programma bestaat uit filmgerelateerde kunstvormen, waaronder tentoonstellingen, sound//vision, immersive media en kunstinstallaties. Als vrijwilliger help je met het controleren van kaartjes, het begeleiden van mensen naar de verschillende kunstwerken of het helpen van bezoekers met VR-headsets.

Profiel: 

• Affiniteit met kunst / digitale media of interesse hier meer over te leren
• Vriendelijke houding
• Flexibel

Werktijden: 

Part-time tijdens het festival.

Audience Assistants maken de filmbeleving van het publiek en de gasten van het festival compleet. Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor het controleren van tickets, begeleiden van bezoekers en beantwoorden van vragen. Daarnaast zul je gevraagd worden de filmzalen netjes en schoon te houden of om taken op te pakken gerelateerd aan jouw gekozen locatie (bijvoorbeeld De Doelen of Cinerama). In de zaal ben jij de ogen en oren van het IFFR!

Profiel: 

• Flexibel
• Geduldig
• Bereid om verschillende rollen aan te nemen
• Vriendelijke houding

Werktijden: 

Part-time tijdens het festival.

De merchandise balie bevindt zich in het hart van onze festival hub, de Doelen evenals in enkele andere locaties. Je helpt het team met de verkoop van T-shirts, truien, sokken, en andere festival memorabilia aan het publiek, gasten van het festival en je mede vrijwilligers.

Profiel: 

• Communicatievaardigheden
• Je beheerst de Engelse taal
• Vriendelijke houding

Werktijden: 

Part-time tijdens het festival.

Als onderdeel van het customer service team zorg je ervoor dat iedereen met vragen over kaartverkoop of het programma een plek heeft om informatie te verkrijgen. Je werkt vanaf het IFFR kantoor, waar je het Customer Service team helpt met het telefonisch of online beantwoorden van vragen. Zo help je mensen met het kopen van kaartjes of veranderende filmvoorstellingen.

Profiel:

• Goede communicatieve vaardigheden
• Vriendelijke houding en houdt ervan mensen te helpen
• Probleemoplossend vermogen
• Blijft rustig bij lastige situaties

Extra: je hebt basis computervaardigheden nodig voor deze rol en je krijgt een intensieve training waar je alles leert over onze systemen en hoe met bezoekers te communiceren.

Werkuren:

Deeltijd of voltijd voor- en tijdens het festival.

Als vrijwilliger bij de Informatiebalie ben jij het eerste aanspreekpunt als mensen onze locaties bezoeken. Bij de informatiebalie help je met bezoekers de juiste weg wijzen, het  beantwoorden van vragen over het IFFR-programma en het verzamelen van gevonden voorwerpen. Je bent gastheer van het festival en zorgt ervoor dat onze bezoekers zich welkom voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen. 

Profiel:

• Goede communicatieve vaardigheden
• Helpt graag mensen en blijft kalm in moeilijke situaties
• Vriendelijke houding

Werktijden:

Part-time tijdens het festival.