Persoonlijke account
-
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres voor mijn account?
Je (e-mail)adres kun je hier wijzigen.
Het is niet mogelijk om je e-mailadres te wijzigen naar het e-mailadres van een ander, reeds bestaand account. Er kan namelijk maar één account per e-mailadres bestaan. -
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord voor mijn account?
Ga naar Account (rechtsboven op de website) en log in. Klik op “Mijn gegevens en voorkeuren”. Ga naar gegevens aanpassen en klik hier rechtsboven om je wachtwoord te wijzigen.
-
Ik ben het wachtwoord van mijn account kwijt. Wat nu?
Je kunt eenvoudig je wachtwoord resetten. Ga naar Account (rechtsboven op deze website). Klik op Account en klik op “Wachtwoord vergeten?”. Voer het e-mailadres in van jouw account. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spambox.
-
Ik weet het e-mailadres van mijn account niet meer. Wat nu?
Ga naar je Account (rechtsboven op de website) en kies vervolgens voor ‘Wachtwoord vergeten?’. Voer een van de mogelijke e-mailadressen in en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Als er geen account bestaat met dit e-mailadres, zal het niet mogelijk zijn om je wachtwoord te resetten. Als er wel een account bestaat met het ingevoerde e-mailadres, dan ontvang je een e-mail. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spambox. Mocht je je e-mailadres echt vergeten zijn, maak dan een nieuw account aan.
LET OP: Het Tiger Membership of Tiger Membership Supreme zijn aan een persoonlijk account verbonden. Tiger Members of Tiger Members Supreme kunnen dus geen nieuw account aanmaken met behoud van hun privileges. Ben je als pashouder je e-mailadres echt vergeten, stuur dan een mail naar [email protected].
-
Ik wil mijn wachtwoord wijzigen/resetten maar ik krijg een error dat mijn emailadres onbekend is. Wat nu?
We hebben onze ticketing provider gewisseld. We zagen na de livegang van het nieuwe systeem dat meerdere bezoekers een error “E-mailadres is onbekend” hebben ervaren. Bij sommige accounts is er tijdens de migratie iets misgegaan waardoor deze error verschijnt. Als je deze error tegenkomt, raden we je aan een nieuw account aan te maken met hetzelfde e-mailadres.
Als je dit probleem ervaart en een inzendingen hebt ingeleverd, neem dan contact met ons op onder [email protected].
-
Hoe verwijder ik mijn account?
Vul dit formulier in en kies voor de tweede optie ‘Ik wil graag dat al mijn persoonlijke gegevens worden verwijderd.’