Volledige Gedragscode IFFR

Laatste update: september 2026

1. Doel en reikwijdte

IFFR wil een veilige, inclusieve en inspirerende omgeving zijn voor iedereen die bij het festival betrokken is. Deze gedragscode beschrijft hoe we met elkaar en met onze omgeving omgaan. De basis: respect, integriteit, verantwoordelijkheid en samenwerking.

De code geldt voor iedereen die voor of met IFFR werkt: als medewerker, stagiair, vrijwilliger of opdrachtnemer. Ook als je buiten Nederland werkt. Ook verwachten we dat filmprofessionals, bezoekers, partners en leveranciers die een bezoek aan ons brengen en aan festivalactiviteiten deelnemen zich aan deze Gedragscode houden. IFFR kan mensen die zich niet aan deze normen houden uitsluiten.

Deze Gedragscode beschrijft:

• welk gedrag we bij IFFR van elkaar verwachten;
• hoe we ongewenst gedrag voorkomen en aanpakken;
• hoe we omgaan met belangenverstrengeling, integriteit, gegevens en media.

De Code sluit aan bij de Governance Code Cultuur, de Fair Practice Code en de Code Diversiteit en Inclusie. Daarnaast gelden de Nederlandse wet, de AVG en de privacyregels.

2. Hoe we met elkaar omgaan

2.1 Diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie

Een divers, gelijkwaardig en inclusief IFFR is de kern van wat we doen: als werkgever, als festival en als partner. Diversiteit en inclusie maken ons werk beter. Met onze unieke vaardigheden, perspectieven en achtergronden dragen we allen bij aan een succesvol IFFR.

Gelijke behandeling
Geen medewerker, freelancer, vrijwilliger, stagiair, sollicitant, bezoeker of partner wordt achtergesteld op grond van leeftijd, beperking, etnische of nationale afkomst, gender, genderidentiteit of genderexpressie, seksuele oriëntatie, religie of levensovertuiging, burgerlijke staat of gezinssituatie, zwangerschap, sociaal-economische achtergrond of enig ander kenmerk dat onder Nederlands recht beschermd is.

Inclusie in de praktijk
Een inclusieve cultuur bouwen we elke dag met elkaar. Van medewerkers, vrijwilligers en opdrachtnemers verwachten we een actieve bijdrage: wees je bewust van je eigen vooroordelen, zeg er iets van als iets niet klopt, steun elkaar en maak ruimte voor perspectieven die van die van jou verschillen.Toegankelijkheid, gelijke kansen en representatie zijn ook leidend in hoe IFFR programmeert, werft, samenwerkt en zijn publiek bereikt en betrekt.

2.2 Gewenst gedrag

Bij IFFR hechten we waarde aan openheid, luisteren en samenwerken. Elk perspectief telt. Concreet betekent dit:

• Respectvolle communicatie: luister echt, spreek met respect en neem andere meningen serieus. Geef elkaar in gesprekken de ruimte en laat mensen uitpraten voordat je reageert.
• Samenwerking en steun: bied hulp aan als dat nodig is en vier elkaars successen. Zie je dat iemand vastloopt of buiten de groep valt, doe daar dan iets mee.
• Voorbeeldgedrag: laat in je eigen handelen integriteit, eerlijkheid en verantwoordelijkheid zien. Iedereen bepaalt met diens gedrag mede wat hier normaal is.

2.3 Ontoelaatbaar gedrag

Bij IFFR accepteren we geen gedrag dat veiligheid, respect of gelijkwaardigheid ondermijnt. Daaronder valt in elk geval het volgende:

Discriminatie en pesten

• Beledigende opmerkingen over iemand op basis van een van de kenmerken genoemd onder “Gelijke behandeling”;
• Iemand belachelijk maken, kleineren, negeren of bespotten, of iemands positie beschadigen door geruchten te verspreiden of privé-informatie te delen;
• Frustratie uiten via sarcasme, door te zwijgen of door dingen doelbewust te vertragen/op de lange baan te schuiven, in plaats van het gesprek aan te gaan;
• Iemand sociaal buitensluiten. Bijvoorbeeld iemand buiten groepsgesprekken, informatie of besluiten houden waar diegene bij hoort te zijn;
• Druk of manipulatie gebruiken om iemand iets te laten doen of laten tegen zijn of haar wil.

Seksuele intimidatie
Seksuele intimidatie in welke vorm dan ook, verbaal, fysiek of online, is wettelijk verboden. Elke melding wordt onderzocht. Bevestigt onafhankelijk onderzoek seksuele intimidatie, dan beëindigt IFFR de samenwerking en/of ontzegt de toegang tot zijn activiteiten per direct.

Voorbeelden: opmerkingen over iemands lichaam of uiterlijk op het werk, seksueel getinte grappen of memes in chats, iemand opnieuw mee uitvragen na een “nee”, en ongewenst aanraken, omhelzen of te dichtbij komen.

Agressie en conflictgedrag
Iedereen heeft recht op een veilige werkomgeving. Verbale of fysieke bedreiging en agressie ondermijnen dat. Conflicten pakken we open aan, met respect voor alle betrokkenen. Voorbeelden: schreeuwen tegen mensen, dreigementen zoals “als je dit niet doet, dan lig je eruit” en intimidatie inzetten om besluiten door te drukken.

Misbruik van positie
Je mag je functie of gezag nooit inzetten voor persoonlijke of externe zakelijke doelen. Misbruik van positie is onder meer: 

• druk of dreigementen gebruiken om iemand tegen diens wil te laten handelen, of beoordelingen of kansen als drukmiddel inzetten. Bijvoorbeeld: een afspraak of kans afhankelijk maken van iets wat daar los van staat;
• taken, informatie of besluiten aanpassen om iemand te benadelen. Bijvoorbeeld: bewust informatie achterhouden die iemand nodig heeft om zijn of haar werk te doen;
• opdrachten of contracten naar persoonlijke contacten sturen;
• gunsten, betalingen, cadeaus of kortingen vragen of aannemen in ruil voor een voorkeursbehandeling;
• niet-openbare informatie over bijvoorbeeld programmering, selectie of partnerschappen misbruiken.

Iedereen die voor IFFR werkt dient in het belang van IFFR te handelen en elke schijn van beïnvloeding te vermijden.

2.4 Alcohol en middelengebruik 

Bij festivalbijeenkomsten en recepties wordt alcohol geschonken. Drink met mate en blijf respectvol. IFFR schenkt geen alcohol aan minderjarigen en kan om een legitimatiebewijs vragen. Illegale of narcotische middelen, zoals amfetamine, zijn op geen enkele IFFR-locatie of -bijeenkomst toegestaan: gebruiken, bezitten of verhandelen leidt tot directe verwijdering en kan worden gemeld bij de politie.

3. Integer handelen

3.1 Belangenverstrengeling

Belangenverstrengeling kan binnen IFFR spelen (met collega’s of leidinggevenden) en daarbuiten (met opdrachtnemers, partners of leveranciers). Bijvoorbeeld: een opdrachtnemer aansturen met wie je een relatie hebt, meebeslissen over een leverancier waarin je een financieel belang hebt of een functie vervullen bij een organisatie die met IFFR concurreert.

3.2 Governance en toezicht

IFFR volgt de Governance Code Cultuur voor goed bestuur en toezicht. De directie en de leden van de Raad van Toezicht handelen onafhankelijk en integer en vermijden belangenverstrengeling. De raad ziet erop toe dat IFFR verantwoord wordt bestuurd, met deskundigheid, onafhankelijkheid en in lijn met onze inzet voor diversiteit en inclusie.

Concreet betekent dit onder meer:

• jaarlijks publiceren van bestuursbeleid, beloningen en nevenfuncties;
• raadplegen van belanghebbenden;
• jaarlijks evalueren van het festival;
• elke drie tot vijf jaar een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) uitvoeren, met een tussentijdse toets elke twee jaar.

3.3 Melden van misstanden

Vermoed je een ernstige misstand die IFFR of een breder belang schaadt, zoals fraude, diefstal, misbruik van positie, belangenverstrengeling of het lekken van vertrouwelijke informatie, meld dit dan bij People & Culture, een vertrouwenspersoon of de directie. Je melding wordt vertrouwelijk behandeld, je wordt beschermd tegen nadeel en je hoort binnen vaste termijnen wat er met je melding gebeurt.

4. Informatie, gegevens en media

4.1 Vertrouwelijke informatie en privacy

Het beschermen van informatie, persoonsgegevens en onze reputatie is een gedeelde verantwoordelijkheid. Iedereen die voor IFFR werkt gaat zorgvuldig en veilig met informatie om, in lijn met de Nederlandse wet, de AVG en het beleid van IFFR.

Persoonsgegevens en privacy

• Verwerk persoonsgegevens altijd rechtmatig, eerlijk en transparant;
• Gebruik gegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en deel ze nooit met onbevoegden;
• Bij het delen van gegevens met externe verwerkers, zoals opdrachtnemers of clouddiensten, is altijd een verwerkersovereenkomst vereist, waarin staat hoe zij met de gegevens omgaan;
• Respecteer de privacy van collega’s, partners en deelnemers. Bespreek geen persoonlijke informatie zonder toestemming.

Omgaan met gevoelige gegevens
IFFR verwerkt veel gevoelige gegevens, waaronder contactgegevens (adressen, telefoonnummers), paspoort- en visumgegevens, bankrekeningnummers van bezoekers en gasten, financiële rapportages, contracten, interne rapporten en andere niet-openbare documenten. Ga hier zorgvuldig mee om en voorkom misbruik. Meld elk datalek direct bij People & Culture en IT.

4.2 Transparantie

• IFFR past de Fair Practice Code toe. Voor medewerkers zijn de arbeidsvoorwaarden uitgewerkt in de arbeidsvoorwaardenregeling. Voor opdrachtnemers staan ze in de algemene voorwaarden, die onderdeel zijn van de opdrachtovereenkomst.
• We zijn transparant over onze resultaten en publiceren die op onze website, conform de Governance Code Cultuur.

4.3 Media en publieke uitingen

Media-aandacht, publieke uitspraken en online communicatie hebben direct effect op onze reputatie, onze relaties en het publieke vertrouwen. We verwachten daarom van iedereen die voor IFFR werkt dat je verantwoordelijk en professioneel handelt in contact met media, bij publieke optredens, in online discussies en op sociale media. Dat geldt overal waar je met IFFR in verband gebracht kan worden.

5. Melden en ondersteuning

Maak je gedrag mee of zie je gedrag dat niet past bij deze Code, dan kun je dat melden. Dit geldt voor iedereen: medewerkers, freelancers, partners, leveranciers en bezoekers. Bel bij een noodgeval 112.

Hoe we met meldingen omgaan
IFFR neemt elke melding serieus en behandelt deze zo vertrouwelijk mogelijk. We bespreken de vervolgstappen met je voordat we iets doen, tenzij er sprake is van een ernstig veiligheidsrisico. Wie te goeder trouw een melding doet of meewerkt aan een onderzoek, ondervindt daarvan geen nadelige gevolgen.

Bij wie je terecht kunt

• People & Culture, via hr@IFFR.com. We luisteren, bespreken met je wat je nodig hebt en brengen je zo nodig in contact met een van de vertrouwenspersonen van IFFR. Ook een formele klacht kun je hier indienen.
• Mores, het onafhankelijke steunpunt voor iedereen in de culturele en creatieve sector.
• Slachtofferhulp Nederland, voor slachtofferhulp, via 0900 0101.

6. Maatregelen

Overtredingen beoordelen we per geval. Mogelijke maatregelen:

Maatregel	Toelichting
Mondelinge waarschuwing	Bij lichte overtredingen die voor het eerst voorkomen.
Schriftelijke waarschuwing	Bij ernstige of herhaalde overtredingen.
Schorsing	Bij zeer ernstige overtredingen of tijdens een onderzoek. De toegang wordt tijdelijk ingetrokken.
Beëindiging	Bij zware overtredingen. Na een schriftelijke waarschuwing of per direct, afhankelijk van de ernst en de wettelijke kaders.

7. Slot

Het naleven van deze Gedragscode is een voorwaarde voor werken bij en samenwerken met IFFR. Met vragen, opmerkingen of meldingen kun je terecht bij People & Culture (hr@IFFR.com) of een vertrouwenspersoon. Overtredingen kunnen leiden tot passende maatregelen, in lijn met het Nederlandse recht en het beleid van IFFR.