Festival

Tickets kopen en toegang krijgen tot programma

Toegang tot IFFR online werkt anders dan je gewend bent bij een fysiek festival. Je hoeft bijvoorbeeld geen ticket te laten zien bij de deur, maar je moet inloggen met het account dat je hebt gebruikt bij het kopen van de tickets. Ook hoef je niet voor iedereen in je gezelschap een ticket te kopen, als ze mee willen kijken. Kortom: een online festivalbezoek is even wennen. Dit zijn de stappen die je moet doorlopen om een online programma te bekijken.

Maak een account aan op IFFR.com of log in op je bestaande account

Je kunt natuurlijk alvast onderzoek doen naar het programma, maar we raden je wel aan om gelijk te beginnen met het aanmaken van een account. Tickets die je koopt zijn aan je account gekoppeld en om online programma’s af te spelen moet je dus ingelogd zijn. Daarnaast maakt een account het makkelijker om jouw programmavoorkeuren te onthouden: je kunt de films die je interessant vindt alvast favorieten via het programma of de IFFR Film Finder en snel terugvinden.

Voor de kaartverkoop start: Films favorieten of screenings alvast in je Agenda opslaan

Op 20 mei 2021 zijn alle filmtitels voor juni 2021 bekendgemaakt. Zie je een film die je leuk vind? Dan kun je deze toevoegen aan je Favorieten-overzicht in je accountomgeving

Op donderdag 20 mei worden ook de programmatijden gepubliceerd, je kunt dan van al je favoriete films je persoonlijke Agenda samenstellen met screenings en films on demand. Op die dag verschijnt ook de IFFR Programmabijlage in de Volkskrant en in de Volkskrant-app.

Wanneer de kaartverkoop begint: boek je tickets voor vertoningen en on demand-programma

De algemene kaartverkoop begint op vrijdag 21 mei om 20:00. Tiger Members mogen een dag eerder al tickets kopen. Je kunt bij iedere film kiezen uit de opties: de fysieke screening (blauwe label) of on demand en timed screening (oranje label). Let op: er is een verschil in prijs tussen deze twee opties. Een ticket voor de fysieke vertoning kost €12, een ticket voor een on demand screening kost €8,50. Er zijn verschillende kortingen beschikbaar.

Je koopt je kaartje door bij de screening of on demand-periode van jouw keuze te klikken op de rode ticket-knop. Vervolgens plaats je de ticket in je winkelmandje. Als je voor alle films die je wilt kijken tickets hebt geselecteerd, kun je de bestelling in één keer afrekenen. Je hebt nu tickets voor IFFR 2021!

Let op: er zijn beperkingen op tickets voor fysieke vertoningen. Per account kun je niet meer dan 4 tickets kopen voor fysieke filmvertoningen en evenementen. Deze beperking geldt ook voor Tiger Members. Voor online programma geldt geen beperking.

Tickets boeken voor on demand-programma’s is in principe hetzelfde als bij een regulier festival. Maar sommige dingen zijn wel anders. Je kunt namelijk per IFFR-account maar één ticket kopen voor een online film. Ook als je samen met iemand anders wil kijken. Als je een ticket koopt kun je de film één keer bekijken op één scherm, terwijl je bij een fysiek festival natuurlijk per stoel een ticket koopt.

Toegang tot je programma: waar begint mijn film?

Bij het online programma heb je geen e-ticket nodig. De toegang tot het programma is namelijk gekoppeld aan je account. Zolang je ingelogd bent, kun je het programma starten zodra het beschikbaar is. Je vindt de toegang tot de stream via je Agenda in de account-omgeving, waar je al je geboekte programma’s op een rijtje hebt en door kunt klikken via de gele knop. Je kunt ook rechtstreeks naar de pagina van de film navigeren (door in IFFR.com te zoeken op de titel van de film of het evenement). De rode ticket-knop is nu vervangen door een gele knop waarmee je het programma kunt starten. 

Toegang tot je programma: wanneer kan ik de film starten?

Getimede screenings zijn toegankelijk vanaf 20 minuten voor het begin van de film. Een on demand-programma kun je zelf starten op ieder moment binnen de 72 uur waarin het programma beschikbaar is. Let op: nadat je de film hebt gestart, heb je 24 uur om de film af te kijken (binnen de beschikbaarheidsperiode). Als je de film pas vlak voor het einde van deze periode start, kun je die wel afkijken, maar kan je de stream niet verlaten of je browser refreshen. De beschikbare periode verloopt namelijk terwijl je aan het kijken bent. 

Meer vragen?

Stel ze in de livechat onderin je scherm.