MyIFFR

 

Wat is MyIFFR?

Met MyIFFR heb je een persoonlijk account op deze website. Je hebt een MyIFFR-account nodig om Tiger Member, Tiger Member met IFFR Unleashed of Tiger Member Supreme te worden. In de aanloop naar en tijdens het festival kun je bovendien films en events markeren als favoriet, jouw eigen festivalagenda samenstellen, je online aankopen terugvinden en (voor Tiger Members) vrienden toevoegen.

Ik ben het wachtwoord van mijn account kwijt. Wat nu?

Je kunt eenvoudig je wachtwoord resetten. Ga naar MyIFFR (via het poppetje rechtsboven op deze website) en klik op 'Wachtwoord vergeten?'. Voer het e-mailadres in van jouw MyIFFR-account. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spambox. 

Ik weet het e-mailadres van mijn account niet meer. Wat nu?

Ga naar MyIFFR (via het poppetje rechtsboven op deze website) en kies vervolgens voor 'Wachtwoord vergeten?'. Voer een van de mogelijke e-mailadressen in en klik op 'Wachtwoord vergeten'. Als er geen account bestaat met dit e-mailadres, zal het niet mogelijk zijn om je wachtwoord te resetten. Als er wel een account bestaat met het ingevoerde e-mailadres, dan ontvang je een e-mail. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spambox. Mocht je je e-mailadres echt vergeten zijn, maak dan een nieuw account aan.

LET OP: Het Tiger Membership, Tiger Membership met IFFR Unleashed of Tiger Membership Supreme zijn aan een persoonlijk MyIFFR-account verbonden. Tiger Members, Tiger Members met IFFR Unleashed of Tiger MembersSupreme kunnen dus geen nieuw account aanmaken met behoud van hun privileges. Ben je als pashouder je e-mailadres echt vergeten, stuur dan een mail naar [email protected].

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Log in op MyIFFR (via het poppetje rechtsboven op deze website) en klik op 'Wachtwoord aanpassen'. In de pop-up voer je eerst je huidige wachtwoord in en dan twee keer het nieuwe wachtwoord. Daarna kun je de wijziging opslaan.

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Je (e-mail)adres kun je zelf wijzigen in je MyIFFR account. Ben je naast Tiger Friend ook donateur van IFFR? Wijzig je (e-mail)adres dan in je MyIFFR account en stuur ook een e-mail naar [email protected]Het is niet mogelijk om je e-mailadres te wijzigen naar het e-mailadres van een ander, reeds bestaand account. Er kan namelijk maar één MyIFFR-account per e-mailadres bestaan. 

Hoe upload of wijzig ik mijn profielfoto?

Log in op MyIFFR (via het poppetje rechtsboven op deze website) en klik op het pennetje op je pasfoto. In de pop-up kun je je profielfoto uploaden of wijzigen. De foto moet beantwoorden aan de volgende eigenschappen: jpg of png, en niet groter dan 1MB. 

LET OP: heb je een Tiger Friends- of Unlimited-pas, of ben je als vrijwilliger of als gast geaccrediteerd voor het festival? Dan dien je een profielfoto te uploaden, omdat deze gebruikt wordt voor de pas. Zorg ervoor dat je herkenbaar in beeld bent.

Ik krijg een foutmelding bij het uploaden van mijn profielfoto. Wat nu?

Dan voldoet de foto waarschijnlijk niet aan de volgende eisen: jpg of png, niet groter dan 1MB. Kies een andere foto of bewerk je bestaande foto, en probeer het opnieuw.

Ik ben Tiger Member, Tiger Member met IFFR Unleashed, of Tiger Member Supreme. Kan ik met mijn eigen MyIFFR-account ook tickets bestellen voor een andere Tiger Member?

Dat is mogelijk! Als Tiger Member, Tiger Member met IFFR Unleashed, of Tiger Member Supreme kun je nu tickets kopen voor een andere Tiger Member, nadat je hem of haar hebt toegevoegd aan je vriendenlijst. Je doet dit door in te loggen met je MyIFFR-account (via het poppetje rechtsboven op deze website) en dan te klikken op MyIFFR Friends. We raden aan om je vriendenlijst al voor de start van de kaartverkoop samen te stellen. Lees meer op de Tiger MembershipTiger Membership met IFFR Unleashed, of Tiger Membership Supreme webpagina's.