Kaartverkoop

 

Vanaf wanneer kan ik tickets voor het festival kopen?

De online kaartverkoop voor de 48ste editie van International Film Festival Rotterdam, van woensdag 23 januari tot en met zondag 3 februari 2018, start op vrijdag 18 januari 2019 om 20:00 uur op IFFR.com. Tiger Members, Tiger Members met IFFR Unleashed en Tiger Members Supreme kunnen al een dag eerder hun slag slaan: vanaf donderdag 17 januari 2018 om 20:00 uur

Wat zijn de tarieven?

Kortingspassen en lidmaatschappen

Tiger Members €35
Tiger Members with IFFR Unleashed €95
Tiger Members Supreme €395

Films

Normale prijs: wordt aangekondigd - met Tiger Membership: wordt aangekondigd - met Tiger Membership Supreme: €0
Midlength-film (40-60 min): wordt aangekondigd - met korting: wordt aangekondigd - met Tiger Membership Supreme: €0

Last Minute tickets

Tickets die een half uur voor aanvang van de film nog niet verkocht zijn, worden verkocht met 50 procent korting. De prijs voor reguliere filmvertoningen en voor een mid-length filmvertoningen wordt binnenkoort aangekondigd.

Waar kan ik tickets kopen?

In de voorverkoop kun je enkel online (op deze website) tickets kopen. Gedurende het festival kun je ook aan de kassa's van de festivallocaties en de Centrale Kassa in de Doelen tickets aanschaffen. Let op: aan de kassa's kun je enkel met pinpas of creditcard betalen.

Wat is een e-ticket en hoe werkt het?

Na aankoop van een of meerdere tickets op deze website ontvang je een e-mail met daarin een link naar jouw e-ticket(s). Dit e-ticket geeft toegang tot de filmvoorstelling. Print je e-ticket(s) van tevoren uit en neem ze mee naar de zaal.

Daarnaast zijn de door jou aangeschafte tickets te vinden in je MyIFFR-account op onze website. Jouw MyIFFR-omgeving is ook op smartphone en tablet te gebruiken. Na inloggen met je MyIFFR-account kun je de tickets op je smartphone opslaan in Apple Wallet voor iPhone (voorheen bekend als Passbook in iOS 6 t/m iOS 8) of via PassAndroid voor Android. Op een tablet kun je de tickets als PDF downloaden. De tickets kun je vervolgens vanaf je smartphone of tablet laten scannen bij de ingang van de filmzaal. Zet voor de zekerheid de helderheid van je beeldscherm op de hoogste stand.

LET OP: heb je op deze website tickets gekocht maar geen e-mail ontvangen? Controleer je spambox. Heb je tickets besteld met een Tiger Membership, een Tiger Membership met IFFR Unleashed, of een Tiger Membership Supreme, dan ontvang je géén e-ticket maar staan de tickets automatisch op je pas. Heb je tickets besteld met studentenkorting, dan kun je je tickets op vertoon van studentenkaart en een print van je aankoopbevestiging ophalen aan een van de kassa's.

 

Hoeveel tickets kan ik kopen?

Je kunt per persoon maximaal 20 tickets per voorstelling bestellen. LET OP: tijdens de online voorverkoop heb je 30 minuten de tijd om je bestelling af te ronden. Je wordt hierop geattendeerd wanneer je tickets in je winkelwagen plaatst. Rond je jouw bestelling niet af binnen de aangegeven tijdsduur, dan wordt je winkelwagen automatisch geleegd. Tijdens het festival heb je een kwartier de tijd om een bestelling af te ronden.

Wanneer zijn de kassa's open?

Op iedere festivallocatie is een kassa. De kassa’s in de Doelen, Cinerama, Kino, Pathé en LantarenVenster zijn dagelijks geopend van 9:00 uur tot 22:00 uur.

De kassa’s in WORM, Hilton, Schouwburg en Oude Luxor zijn geopend vanaf een uur voor aanvang van de film tot een kwartier na aanvang.

Waar kan ik last minute tickets kopen?

Tickets die dertig minuten voor aanvang van de film nog niet zijn verkocht kun je online of aan de festivalkassa's kopen voor de helft van de prijs. Online zijn last minute tickets te koop in het IFFR app, vanuit het programmaschema of op de webpagina van de desbetreffende film. De verkoop van deze last minute tickets loopt online tot tien minuten voor aanvang van de film en bij de kassa tot aanvang van de film.

Een uitverkochte filmzaal kan om verschillende redenen toch nog over onbezette stoelen beschikken. Deze tickets worden bij aanvang van de film eenmalig en voor de reguliere prijs aan de kassa verkocht. Er worden geen tickets verkocht voor onbezette stoelen bij uitverkochte premières.

Kan ik mijn aankoop retourneren of ruilen?

Retourneren van online aankopen is niet mogelijk. Deze zijn definitief zodra de betaalopdracht is verstrekt. Wel kun je tegen bijbetaling van €2 per ticket aan de festivalkassa's je ticket(s) omruilen voor een reguliere film op een andere dag of tijdstip (mits beschikbaar). Omruilen met bijbetaling kan tot twee uur voor aanvang van de start van de voorstelling.

Ik wil liever niet online bestellen. Kan ik dan wel tickets kopen?

Ja, je kunt tijdens het festival bij de Centrale Kassa in de Doelen en verschillende festivallocaties tickets kopen.

Zijn er ook (gratis) activiteiten waarvoor ik geen tickets nodig heb?

Jazeker. Via het festivalprogramma op deze website (te bekijken vanaf een week voor aanvang van het festival) of tijdens het festival in onze dagelijkse publicatie IFFR Today vind je informatie over het programma van IFFR. Hierin staan ook veel gratis activiteiten zoals workshops, installaties en feestjes.

Krijg ik korting met mijn Cinevillepas?

Je kunt je Cinevillepas op IFFR gebruiken. Pashouders kregen in 2018 onder andere gratis toegang tot de programma's van sound//vision in WORM. 

Kijk op IFFR.com/cineville voor meer informatie over het gebruik van je Cinevillepas voor IFFR-filmvertoningen.

Krijg ik korting met mijn CJP-pas?

Ja, de CJP-korting wordt binnenkort bekend gemaakt.

Krijg ik korting met mijn Rotterdampas?

Met jouw Rotterdampas kan je tijdens de last minute (v.a. 30 min. voor aanvang) gratis naar niet-uitverkochte films. Dit geldt niet online te bestellen, maar alleen op te halen bij de deelnemende theaters.

Hoe bestel ik tickets tegen kortingstarief?

Om tickets te bestellen tegen kortingstarief moet je in de eerste plaats beschikken over een kortingspas zoals de CJP-pas of Bankgiro Loterij VIP-KAART. Daarnaast heb je een MyIFFR-account nodig, aan te maken via IFFR.com (rechts bovenin op de site). Voor de CJP-pas en de VIP-KAART geldt dat je deze moet koppelen voordat je tickets tegen het gewenste tarief kunt bestellen, zodat de tickets als e-ticket aan je MyIFFR-account kunnen worden gekoppeld. Voor andere kortingstarieven geldt dat je de tickets op vertoon van je kortingskaart kunt ophalen bij de kassa.

Hoe en wanneer koppel ik mijn CJP en/of BGL-VIP pas?

Je kunt je CJP en/of BGL-VIP-pas koppelen via onze website. Het is het handigst om je pas te koppelen voordat je gaat bestellen. Om je pas te kunnen koppelen, moet je zijn ingelogd in MyIFFR op IFFR.com. Dat kun je doen voordat je op de button klikt, en anders wordt je er vanzelf naartoe geleid wanneer je tickets bestelt.

Waar vind ik mijn tickets besteld met CJP en/of BGL-VIP pas?

In tegenstelling tot andere jaren ontvang je direct een e-ticket van je bestelling in plaats van enkel een aankoopbevestiging. De CJP of BGL-VIP pashouder hoeft dus niet meer langs de kassa! De tickets vind je in je MyIFFR-account en krijg je via de mail. Let op: dit geldt dus alleen voor kortingsticket met CJP-pas. Tickets met studenten- en andere kortingen dienen wel bij de kassa te worden opgehaald.

Kan ik ook voor anderen met korting bestellen?

Ja, het is mogelijk om kaarten met korting voor anderen te bestellen. Het is dan wel nodig dat je MyIFFR Friends met deze persoon bent en dat de persoon voor wie je bestelt zijn of haar kaart ook al heeft gekoppeld aan zijn/haar account. MyIFFR Friends worden kan in je MyIFFR-account.

Hoeveel tickets kan ik bestellen met mijn kortingskaart?

Per pas en account kan er per filmvertoning één kaart tegen kortingstarief worden aangeschaft.

Kan ik een kortingsticket kopen via de fast check-out?

Nee, een ticket kan niet meer afgerekend worden via de fast check-out omdat de rechten persoonsgebonden zijn.