Algemene FAQ's

 

Wanneer vindt het festival plaats?

De 48ste editie van International Film Festival Rotterdam vindt plaats van woensdag 23 januari tot en met zondag 3 februari 2019 in Rotterdam.

Wanneer is het programma van de volgende festivaleditie bekend?

Het programma wordt op woensdag 16 januari onthuld op deze website en in de IFFR programmabijlage bij de Volkskrant. Voor ander festivalnieuws, bekijk het blog, en houd Facebook en Twitter in de gaten.

Waar vind ik informatie over ticketverkoop en ticketprijzen?

Alle informatie over ticketverkoop is te vinden bij Kaartverkoop en bijvoorbeeld een wegwijzer naar de festivallocaties is te vinden bij Bereikbaarheid.

Waar vindt het festival plaats?

Het festival vindt plaats op verschillende locaties in het centrum van Rotterdam, en in LantarenVenster op de Kop van Zuid. De centrale kassa bevindt zich in festivalhart de Doelen. Een compleet overzicht van alle locaties en routes vind je bij Bereikbaarheid.

Is IFFR geschikt voor kinderen?

IFFR is zeker geschikt voor kinderen. We organiseren bijvoorbeeld Kids Only ochtendprogrammaFamily Short Films en IFFR Kids Talk. Kijk hier voor het volledige educatieve aanbod.
Wil je met de klas of een groep studenten naar IFFR? Mail dan naar [email protected].

Hoe blijf ik op de hoogte van festivalnieuws?

Blijf op de hoogte van al het nieuws rond het festival met IFFR's digitale nieuwsbrief, de Tiger Alert of de app voor je mobiel. Meld je hier aan voor de Tiger Alert nieuwsbrief of download hier de app. Ook kun je ons volgen op Instagram, Twitter en Facebook. Journalist? Stuur een e-mail naar [email protected] om voortaan persberichten te ontvangen.

Wat zijn de openingstijden van het callcenter tijdens IFFR 2019?

De openingstijden van het callcenter voor en tijdens IFFR 2019:

Woensdag 16 januari 10:00 tot 19:00 uur
Donderdag 17 januari 10:00 tot 22:00 uur
Vrijdag 18 januari 10:00 tot 22:00 uur
Zaterdag 19 januari t/m dinsdag 22 januari 10:00 tot 19:00 uur
Woensdag 23 januari tot zaterdag 2 februari 9:00 tot 20:00 uur

t 010 890 90 00
e [email protected]

Kun je gebruik maken van de Nationale Bioscoopbon op IFFR?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wel krijg je korting met o.a. het Tiger Membership en CJP. Voor meer informatie over kortingen op IFFR, kijk dan op met korting naar IFFR.

Is Club IFFR alleen toegankelijk op vertoon van een filmticket?

Ja, Club IFFR is alleen toegankelijk op vertoon van een ticket. De dag op het ticket hoeft niet te corresponderen met de dag dat je Club IFFR bezoekt.

Waar vind ik het YouTube-kanaal van het festival?

Op ons YouTube-kanaal vind je alle filmtrailers, evenals bijzondere shorts, speelfilms, sfeerverslagen en registraties van interviews.

Ik ben iets verloren. Waar kan ik de gevonden voorwerpen vinden?

Tijdens het festivals worden gevonden voorwerpen per locatie verzameld. Er is geen centrale registratie van gevonden voorwerpen. Niet gevonden op de locatie waar je het gevonden voorwerp bent kwijtgeraakt? Mail na het festival naar [email protected].

Ik ben slecht ter been/ ik zit in een rolstoel. Kan ik IFFR bezoeken?

Natuurlijk is het mogelijk om IFFR te bezoeken. Neem contact op met onze servicedesk via [email protected]. We helpen je graag verder.

Wat is het Tiger Film Mecenaat?

Het Tiger Film Mecenaat is een fonds waar je aan kunt schenken. Het festival doet hiermee een beroep op jou als geïnteresseerde cultuurminnaar, om als beschermheer van de onafhankelijke film aan te treden. Jouw gift krijg je voor een aanzienlijk deel terug van de fiscus, tot wel 52 procent. Het initiatief is dus interessant voor particulieren, maar uiteraard ook voor bedrijven en organisaties. Voor het Tiger Film Mecenaat bundelde het festival de krachten met het Prins Bernhard Cultuurfonds. Lees meer bij Tiger Film Mecenaat.

Ik ben filmmaker. Hoe stuur ik mijn film in?

Informatie voor filmprofessionals is te vinden op het websitegedeelte voor Professionals. Wil je een film insturen? Lees meer bij Film Entry.

Ik ben perslid en heb specifieke vragen over accreditatie en formulieren. Wat doe ik nu?

Voor specifieke vragen over accreditaties en formulieren, stuur ons een e-mail via [email protected].

Zijn Pro screenings alleen voor genodigden of ook voor publiek?

De Pro screenings zijn alleen toegankelijk voor genodigden.

Mag ik de zaal nog in als ik te laat ben?

Nee. Zodra de film is begonnen mag je niet meer naar binnen.

Staat je vraag er niet tussen?

We helpen je graag verder. Stuur een e-mail met jouw vraag naar [email protected], bel naar (+31) 10 890 90 00 of stuur een berichtje via WhatsApp naar (+31) 6 490 10 880 (dit nummer is telefonisch niet bereikbaar) en we beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.

Openingstijden IFFR-helpdesk

16 t/m 18 januari 11:00-22:00
19 t/m 22 januari 11:00-17:00
23 t/m 2 februari 10:00-20:00