FAQ

Kaartverkoopinfo

Alles wat je moet weten over de kaartverkoop van IFFR.

Ticketverkoop voor IFFR 2024 start 12 januari 2024. Enkele festivalspecials gaan al eerder in de verkoop, vanaf 18 december 2023 om 14.00 uur.

Tickets voor IFFR 2024 zijn online te koop op IFFR.com. Tijdens het festival zijn er in Pathé Schouwburgplein en LantarenVenster ticket-support balies, waar je offline tickets kunt kopen indien wenselijk. 

De reguliere ticketprijs voor een feature film is 13 euro. Een shorts & mid-length filmticket is 9 euro. Studenten en jongeren onder 23 jaar betalen 8 euro voor een feature film en 5 euro voor een shorts & mid-length film. Daarnaast gelden er verschillende kortingsacties in samenwerking met onze partners. 

Op een reguliere filmvertoning zit geen maximum. Op een aantal festivalspecials zit een maximum per persoon. 

 

Het is niet mogelijk om je ticket te retourneren of ruilen. 

Het is mogelijk om tickets te kopen zonder een IFFR Account aan te maken. Je dient wel altijd een emailadres achter te laten waar je je ticket ontvangt. Als je vervolgens alsnog een account aanmaakt, worden de tickets die je met dit emailadres kocht automatisch aan je account gekoppeld. 

Tickets voor de IFFR Volkskrantdag zijn te koop vanaf 13 december 2023.

Tickets voor de IFFR VPRO-dagen 2024 zijn vanaf 29 november 2023 om 09:00 uur online te koop.

Het is mogelijk om tijdens het festival tickets te kopen op locatie. Dit kan bij de ticket-support desk in Pathé Schouwburgplein en bij LantarenVenster. 

 

 

Na aankoop van een of meerdere tickets op IFFR.com ontvang je een e-mail met daarin jouw aankopen en tickets. Tickets kun je vanuit deze email of je account laten scannen. Het printen van tickets is niet noodzakelijk.

De on demand films komen in drie delen. Het eerste deel vanaf donderdag 25 januari om 09.00, het tweede deel vanaf woensdag 31 januari om 09.00 en het derde deel vanaf donderdag 1 februari om 09.00. De films zijn te bekijken tot en met zondag 4 februari om 23.00.

Ja het is mogelijk om je ticket alvast te kopen. Vanaf 25 januari is het eerste deel van de films online te bekijken.

11 - 12 januari | 10:00 - 22:00 uur
15 - 19 januari | 10:00 - 17:00 uur
22 - 23 januari | 10:00 - 17:00 uur
24 januari - 4 februari | 10:00 - 21:00 uur
5 februari | 10:00 - 17:00 uur

 

We hebben in zomer 2022 onze ticketing provider gewisseld. We zagen na de livegang van het nieuwe systeem dat meerdere bezoekers een error “E-mailadres is onbekend” hebben ervaren. Bij sommige accounts is er tijdens de migratie iets misgegaan waardoor deze error verschijnt. Als je deze error tegenkomt, raden we je aan een nieuw account aan te maken met hetzelfde e-mailadres. 

Als je dit probleem ervaart en een inzendingen hebt ingeleverd, neem dan contact met ons op onder [email protected].

Je rittenkaart wordt aan je account gekoppeld. Als je ingelogd bent en je gaat je tickets kopen, kies dan de kaartsoort: 10-rittenkaart of 5-rittenkaart, klik dan in het pop up scherm op: "Gebruik mijn 5ritten" of "Gebruik mijn 10ritten" en koop je kaartje voor 0,00. Je saldo van je rittenkaart is te vinden in je account onder je persoonlijke gegevens.

Ja dat is mogelijk. De rittenkaart wordt aan jou account gekoppeld en daarmee koop je dan tickets voor jezelf en je 4 vrienden.

Een rittenkaart moet bij aankoop gekoppeld worden aan een account. Daarmee wordt het lastig om deze cadeau te geven, zonder dat jezelf de tickets ook reserveert.

Is je vraag nog steeds niet beantwoord?

We helpen je graag verder. Stuur ons een e-mail via [email protected].